常见问题

• 1

  如何成为行货加工用户？

  您需要根据平台提供的行货加工用户申请流程，填写相关企业信息，按需上传制定的证件扫描件，在工作人员审核通过后即可成为行货加工用户。

• 2

  如何开通白条支付功能？

  用户在平台消费到一定金额后，可按需申请开通白条支付功能。平台根据用户购物信用度进行白条额度发放。

• 3

  在购物过程中有疑问该怎么办？

  您可以通过拨打薇印商城客服电话400-0000-9098联系我们的客服人员，也可通过在线客服进行答疑。

• 4

  在商城中找不到需要购买的商品，怎么办？

  若您在购物过程中发现无法找到您需要的商品，可在平台中直接填写您的商品采购需求，薇印商城会在短时间内补充商品类型。

• 5

  请问人工客服在什么时候在线？

  薇印商城客服人员服务时间为7*15小时，每天早上7：:30到晚上22：30为您竭诚服务。

• 6

  登录商城后有时候发现页面有些不整齐，按钮无法点击？

  请您将浏览器进行升级，建议最佳用户体验的浏览器版本为IE9及以上。

• 7

  如何修改支付密码

  手机客户端(我的->账号设置->账号安全->支付密码修改)